Page 17 - Falcken Nr. 1 - 2015

events, temadage og specialforløb sam- men præcis, som kunden ønsker det.
- Vi har eksempelvis tilrettelagt Ar- bejdsmiljødage for Arriva, hvori der blandt andet indgik situationsøvelser, hvor passagerer viste tegn på hjerte- stop. Vi har også indgået samarbejde med en folkeskole i Aarhus Kommune om at tilbyde deres elever førstehjælp som valgfag. Den model har i øvrigt vakt interesse flere steder og kan sagtens komme til at sprede sig til mange andre skoler og kommuner, nævner Ulrik Dol- lerup Nielsen.
Kursuschefen fremhæver også Falcks deltagelse på Tall Ships’ Race i Aarhus, hvor en snes instruktører og omkring 180 deltagere deltog i Danmarks så vidt vides største førstehjælpsarrangement til dato.
Blandt de mere spektakulære kurser var en meget virkelighedstro øvelse med Forsvarets mineryddere omkring afsprængte lemmer, samt et oplæg for en stor kunde vedrørende terrorsikring.
Også i udlandet
Ind i mellem får afdelingen også fore- spørgsler på at lave kursusforløb i ud- landet. Der har blandt andet været bud efter en arabisk pendant til ”Hest og rytter”, nemlig ”Kamel og rytter”, og et rejsebureau efterspurgte førstehjælps- kurser for deres guider i Tyrkiet – til af- holdelse i Tyrkiet.
- Den opgave var der rigtig stor inte- resse blandt instruktørerne for at hjæl- pe til med, siger Heidi Lind Madsen med et smil.
Kursuschef Ulrik Dollerup Nielsen og kursuskoordinator Heidi Lind Madsen med et lille udsnit af det materiale, afdelingen benytter sig af.
Børnehavebørn får en bevidsthed om førstehjælp samt en stor oplevelse, når en instruktør besøger deres institution. (Foto: Falck).
Afdelingen laver også kurser på en- gelsk, blandt andet for virksomheder, hvor koncernsproget er netop engelsk, oplyser kursuskoordinatoren. Hun tilfø- jer, at grundholdningen i Kursusafdelin- gen er, at alt kan lade sig gøre.
Synergieffekt
Selvtilliden hænger også sammen med den store organisation, afdelingen er en del af:
- Vi har mange fordele i forhold til vo- res konkurrenter. Vi kan for eksempel trække på Falck Heathcare og på Falck Safety Service i Esbjerg (træningscen- ter med fokus på offshore, maritime er- hverv og vindindustrien, red.) Vi har et godt samarbejde på tværs af regionerne om at låne kursuslokaler på landets
Falckstationer. Det giver deltagerne en lille ekstra oplevelse med brandbiler, ambulancer etc., konstaterer kursus- chef Ulrik Dollerup Nielsen.
Han tilføjer, at den store organisation gør Kursusafdelingen i stand til at rykke hurtigt og massivt – som dengang, da Danske Bank med kort varsel efter- spurgte 40 førstehjælpskurser for an- satte landet over.
Realisme i højsædet
Ulrik Nielsen og Heidi Lind Madsen me- ner også, at mange af Falcks kurser skil- ler sig positivt ud ved deres realistiske og pædagogiske tilgang. Alt materialet er i øvrigt godkendt af korpslægeenhe- den og uddannelsesafdelingen.
- Jo mere realistisk og troværdig, si- tuationen er, jo bedre er læringen. Vi har figuranter, som er overbevisende smin- ket, og vi siger ikke ”nu leger vi, at vi sid- der i en bil” – vi FINDER en bil at sidde i, forklarer Ulrik Nielsen.
Dygtige instruktører
Heidi Lind Madsen er ikke sen til at fremhæve korpset af instruktører som et væsentligt aktiv:
- De er guld værd. De fleste er aktive ambulancefolk, og det giver bare en eks- tra dimension. De er vant til at omgås ALLE slags mennesker, og der er en eks- tra autencitet med, fordi de kan relatere undervisningen til konkrete oplevelser i tjenesten, vurderer Heidi Lind Madsen.
Forskelle giver fordel
Hun har selv opgaven med at koordinere opgaverne til cirka 30 instruktører i Re- gion Syd.
med Falcken i region nord • 17